Aide pour commander en ligne

I – IL y a plusieurs façons de choisir un/des produit(s) : la méthode présentée ici est la plus directe. 

A partir de la page d’accueil =

II – Une fois sur la page « Boutique » choisissez le ou les produit(s) de votre commande : les quantités seront précisées  dans un second temps à la page « panier »

III – Attendez de voir apparaitre la confirmation d’ajout au panier. A partir de cette fenêtre, vous pouvez, soit poursuivre vos achats pour ajouter d’autres produits, soit cliquer sur COMMANDER pour passer à l’étape suivante qui consiste à vérifier son panier

IV – Vous êtes sur la page « panier » : à cette étape, vous pouvez modifier les quantités et vérifier le coût du port (c’est le tarif « Point retrait » qui s’affiche par défaut, modifiable ultérieurement) Pensez aux frais de port offerts à partir de 3 unités même différentes.

V – Pour accéder à la finalisation de votre commande, si vous avez déja créer un compte, cliquez sur « connexion », si vous n’en avez pas et n’en voulez pas, cliquez sur « commander en tant qu’invité ». Renseignez alors vos noms prénoms et adresse E-mail. Cochez la case des conditions générales et confidentialité et éventuellement la case pour recevoir nos conseils santé, puis cliquez sur CONTINUER

VI -Renseignez les coordonnées de livraison, le plus précisement possible. Si vous souhaitez voir apparaitre une adresse différente sur la facture jointe au mail de confirmation, décochez la case en bas à gauche et renseignez les champs. Cliquez ensuite sur CONTINUER

VII – Choisissez le mode de livraison qui vous convient : avec signature ou sans (directement en boite à lettre si celle ci est aux normes) ou livraison dans le point retrait de votre choix proche de votre domicile ou lieu de travail.

VIII – A la page paiement, vous choisissez votre mode de réglement :

• Carte Bancaire
• Paypal avec ou sans compte : dans ce dernier cas, vous utiliserez votre CB
• Chèque : votre commande sera notée « en attente de réglement » en attendant votre courrier

A ce stade, vous pouvez encore revenir sur toutes vos données : cliquez sur les mots « modifier » à chaque étape que vous souhaitez reprendre.

Pensez à valider les CGV en cochant la case prévue

Si tout est correct, finalisez votre commande en cliquant sur COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT

L’exemple ci après ne vaut que pour le choix : « paiement par carte bancaire »

NB : pensez à vous munir de votre mobile, en effet la sécurisation de nos paiements en ligne nécessite une authentification de l’acheteur qui, très souvent et selon les banques, se fait au moyen d’un code reçu sous forme de sms. Il faut, bien entendu, que vous ayez un mobile et que votre numéro ait été déclaré auprès de votre établissement bancaire. Si ce n’est pas le cas, renseignez vous auprès de ce dernier.

Pour les paiements via Paypal voir le tutoriel ici. Pour les paiements par chèque, il vous suffit d’adresser votre règlement à NATUROSUD – BP 406 – 34204 SETE Cedex avec le numéro de votre commande en ligne. 

Lorsque vous avez cliquez sur « payer par carte bancaire » vous arrivez sur la page suivante qui vous résume les données de paiement. Il vous faut alors cliquer sur le logo correspondant à votre type de CB (ordinaire, Visa ou Mastercard)

Vous passez alors sur une interface sécurisée sur laquelle il faudra saisir les numéro mentionnés sur votre carte bancaire : notez bien que ces données confidentielles sont cryptées pour leurs envois et ne sont en aucun cas enregistrées ou conservées.